CÔNG TY TNHH SX-TM-DV CÂN ĐIỆN TỬ TÂM PHÁT thực hiện chính sách Bảo Hành chính hãng đối với các sản phẩm do công ty cung cấp với thời gian được quy định cho từng dòng sản phẩm.

Địa điểm Bảo Hành: 

  • TTBH Cân Tâm Phát số 605 quốc lộ 13 – Phường Hiệp Bình Phước – Thủ Đức – Sài Gòn
  • Điện Thoại: 0934 066 178 – 0889 002 444
  • Thời gian : Từ 8h.00 – 21h.00 tất cả các ngày trong tuần ( Kỹ thuật 24/7/365)
Bảo hành chính hãng cho các sản phẩm bán ra với thời gian lâu nhất
Cân Tâm Phát thực hiện các chính sách bảo hành chính hãng theo một quy trình chuẩn

Bảo hành cân điện tử bao gồm: Đổi mới các sản phẩm cùng loại nếu bị lỗi của nhà sản xuất (bao gồm phần cơ và phần điện), khắc phục các sự cố về kỹ thuật, tiến hành thay mới đối với Pin hoặc sạc không cấp điện cho cân…

1. Điều khoản bảo hành miễn phí: 

 

Bảo hành cân điện tử
Bảo hành tận nơi miễn phí
  • Sản phẩm phải do Cân Tâm Phát cung cấp
  • Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo khi giao hàng (trường hợp không nhận được phiếu bảo hành quý khách vui lòng liên hệ đến bộ phận CSKH để được hỗ trợ Bảo Hành)
  • Sản phẩm phải còn nguyên số seri, hoặc tem bảo hành (nếu có), không có sự can thiệp vào các bộ phận của cân.
  • Phiếu bảo hành không có dấu hiệu bị tẩy xóa, thay đổi số seri hoặc thời gian bảo hành.

2. Bảo hành – bảo trì có tính phí:

Cân Điện Tử Tâm Phát nhận bảo trì cân điện tử tận nhà
Cân Tâm Phát nhận bảo trì Cân Điện Tử trên toàn quốc với giá rẻ
  • Các sản phẩm không phải Cân Điện Tử Tâm Phát phân phối
  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành (trường hợp này công ty hỗ trợ canh chỉnh lại cân miễn phí còn thay thế linh kiện có tính phí)
  • Số seri  trên cân không trùng với số seri ghi trên phiếu bảo hành
  • Ngoài sự can thiệp kỹ thuật của nhân viên Cân Tâm Phát ra thì những trường hợp khác can thiệp vào thiết bị thì sẽ không được hưởng các chính sách về bảo hành.
  • Sản phẩm bị hỏng do thiên tai (hỏa hoạn, sét đánh, ẩm ướt, ngập nước…)
  • Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập cắn phá (chuột, gián…)
  • Sản phẩm bị hỏng do người dùng: Cân quá mức tải trọng cho phép của cân. không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của công ty, làm rơi rớt gây ra các biến dạng cho sản phẩm, làm rơi vật khối lượng lớn đột ngột lên cân, sử dụng cân trong môi trường không cho phép…

3. Chế độ được hưởng khi mua các sản phẩm của Tâm Phát:

  • Hỗ trợ tối đa các vấn đề khách hàng gặp phải, giải đáp thắc mắc cũng như hướng dẫn đầy đủ các chức năng của cân để người dùng sử dụng khi có nhu cầu ( Bao gồm sách hướng dẫn và các video hướng dẫn)
  • Trong quá trình tư vấn – báo giá nhân viên công ty có nghĩa vụ hỏi về nhu cầu khách cần sử dụng và giới thiệu đúng mẫu mã. Hình ảnh thực tế và giá của sản phẩm được gửi cho quý khách hàng xem nhằm nâng cao chất lượng phục vụ để khách hàng hình dung chính xác nhất về sản phẩm.
  • Được nhận chế độ bảo trì trọn đời cho sản phẩm: canh chỉnh miễn phí khi cân có dấu hiệu sai ký, vệ sinh miễn phí, kiểm tra hoạt động của cân, cài lại thông số cân khi được yêu cầu… tính phí khi thay thế
  • Bảo hành tận nơi tại Sài Gòn

4. Chi phí bảo trì 

  • Cân Tâm Phát nhận bảo trì có tính phí Cân Điện Tử tận nơi tại Sài Gòn và các tỉnh lân cận, các tỉnh ở xa vui lòng gửi Cân về địa chỉ công ty
  • Chi phí bảo trì tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của Cân và được kiểm tra nghiêm ngặt theo quy chuẩn bởi các kỹ thuật của công ty (Chi phí do công ty  và khách hàng thương lượng) khách hàng đồng ý công ty mới tiến hành sửa chữa
  •  Các thiết bị hỏng được kèm theo trả lại cho quý khách hàng ( quy định công ty cấm tuyệt đối các hành vi lấy linh  kiện từ sản phẩm của khách, báo không đúng bệnh…)

Đặc biệt công ty hỗ trợ giao hàng miễn phí  các quận huyện tại Sài Gòn: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Thủ Đức, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Phú, Quận Bình Tân, Quận Tân Bình, Huyện Nhà Bè, Huyện Bình Chánh, Huyện Hóc Môn, Huyện Củ Chi, Huyện Cần Giờ

Tại thị trường Miền Tây Nam Bộ: An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Cần Thơ, Bến Tre

Tại thị trường Miền Nam – Tây Nguyên: Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Gia Lai, Kon Tum, Lâm Đồng, Tây Ninh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Tại thị trường Miền Trung và Miền Bắc:  Bắc Giang, Bắc Kạn,  Bắc Ninh,  Bình Định,  Bình Thuận,  Cao Bằng,  Điện Biên,  Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương,  Hòa Bình, Hưng Yên, Khánh Hòa,  Lai Châu,  Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Ninh Thuận, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sóc Trăng, Sơn La,  Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế,  Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Phú Yên,  Đà Nẵng, Hải Phòng, Hà Nội,

——————————–S2——————————————-

CÔNG TY TNHH TM-DV-SX CÂN ĐIỆN TỬ TÂM PHÁT

VP Đại Diện: 125 Ngô Chí Quốc – Phường Bình Chiểu –  Quận Thủ Đức – Sài Gòn

Trung Tâm Bảo Hành: 605 Quốc Lộ 13 – Phường Hiệp Bình Phước – Quận Thủ Đức – Sài Gòn

Hotline: 0889 002 444 – 0934 066 178 (fb/zalo)

Email: cantamphat@gmail.com

website: www.cantamphat.com – www.Cantamphat.vn